Garantuojamas buitinių prietaisų patikimumas

Reklama

Šiuolaikiniam žmogui labai sunku įsivaizduoti kasdienį gyvenimą be įvairių metodų. Tai mums palengvina gyvenimą, darbą ir poilsį. Bet jei dauguma piliečių perka „naudingas smulkmenas“, pavyzdžiui, mobilųjį telefoną, grotuvą ar kavos virimo aparatą – jie yra palyginti nebrangūs, yra labai jautrūs mados tendencijoms ir gana dažnai keičiasi – tada reikia pasirinkti didelius namų ūkio pagalbininkus, tokius kaip skalbimo mašina, šaldytuvas, virtuvė. viryklė, žmonės yra daug atsakingesni. Tai suprantama: tokie daiktai perkami kelerius metus, todėl tinkamo modelio paieškos vyksta labai atsargiai..

Pirmas dalykas, į kurį potencialus pirkėjas paprastai kreipia dėmesį, yra kaina. Ir čia yra daugybė variantų – nuo labiausiai prieinamos įrangos iki brangiausios, kai skalbimo mašina ar šaldytuvas kainuoja kaip gana padorus naudotas automobilis.

Nusprendę, kiek esate pasiruošę mokėti už buitinę techniką, turėtumėte nuspręsti, ką iš tikrųjų šis įrenginys turės atlikti ir kokias savybes jis turėtų turėti, tai yra, ištirti funkcijų rinkinį, kurį galima įsigyti už šiuos pinigus, ir nusistatyti savo prioritetus. Svarbų vaidmenį vaidina reikalingos įrangos išvaizda, jos matmenys, ergonomika.

Nepaisant to, net pravažiavus visus išvardytus atrankos etapus, tinkamų modelių asortimentas išlieka įspūdingas. Iš tikrųjų kiekvienoje kainų nišoje yra mažiausiai du ar trys gamintojai, o visų šiuolaikinių techninių gaminių charakteristikų rinkinys iš principo yra tas pats..

Ir čia vaidina lemiamą veiksnį: pasitikėjimas prekės ženklu, pasitikėjimas būsimo „asistento“ pasirodymu. Garantinis laikotarpis gali būti vienas iš tokio efektyvumo rodiklių. Daugelis Rusijos rinkos gamintojų suteikia tik 1–2 metų visišką garantiją savo gaminiams. Tačiau kai kurios įmonės taip pasitiki savo gaminių kokybe, kad yra pasirengusios ženkliai pratęsti šį laikotarpį. Pavyzdžiui, gerai žinoma italų įmonė „Antonio Merloni S.p.a.“, gaminanti buitinę techniką „ARDO“, prie ankstesnio 12 mėnesių garantijos laikotarpio savo gaminiams pridėjo dar 24 (tai yra 2 metus). „Žengdami šį žingsnį link vartotojo, nebijome prisiimti papildomų įsipareigojimų, nes esame visiškai tikri savo gaminių kokybe“, – sakė Antonio Merloni S.p.a. Andrea Palossi.

Ši naujovė įsigaliojo 2006 m. Sausio 1 d. Trejų metų garantiniu laikotarpiu ARDO įrangos savininkams suteikiamos nemokamos paslaugos, taip pat galimybė pakeisti skalbimo mašinų variklius ir šaldytuvų bei šaldiklių kompresorius. Kadangi tai yra pagrindiniai ir brangiausi šių tipų įrangos komponentai, galimybė juos pakeisti be papildomų finansinių investicijų pirmiausia domina vartotojus. Kitos dalys yra apmokestinamos atskirai, tačiau pakeitimo darbai garantiniu laikotarpiu taip pat yra nemokami. Šiuo metu Rusijoje yra daugiau nei 200 autorizuotų aptarnavimo centrų, teikiančių ARDO įrangos garantinį aptarnavimą.

Antonio Merloni S.P.A mano, kad išplėstinė ilgalaikio vartojimo prekių garantija padarys ARDO prietaisus dar patrauklesnius vartotojams. Tiesa, verta paminėti, kad tarp buitinių prietaisų savininkų gana plačiai paplitusi ši nuomonė: galimas gamyklos defektas nustatomas pirmaisiais naujų įrengimų naudojimo mėnesiais, o jei jis nesugriuvo per metus, tada ir toliau tarnaus be trikdžių. Tačiau, kaip rodo dirbtuvių, kurios garantinio laikotarpio metu turėjo taisyti ARDO gaminius, patirtis, pagrindinės gedimų priežastys yra ne gamybos defektai, o elektros tinklų eksploatavimo sutrikimai, vandentiekis, taip pat pačių vartotojų nesilaikymas eksploatavimo taisyklių, pavyzdžiui, netinkamas ploviklių naudojimas. Ir jei antrąją problemą lengva išspręsti kruopščiai išstudijavus instrukcijas, tada apsidrausti nuo staigių elektros energijos tiekimų, vandens ir elektros energijos tiekimo nutraukimo neįmanoma, o šalta žiema paprastai kelia pavojų visai Rusijos energetikos sistemai. Todėl vargu ar atrodo, kad dveji papildomi garantiniai metai bus nereikalingi nė vienam pirkėjui.