...

Kaip pakeisti traukinio bilietą keičiant datą – taisyklės ir apribojimai, mainų komisija, atsisakymo galimybės

Daugelis žmonių nori pirkti bilietus iš anksto, tačiau kartais gali pasikeisti aplinkybės ir jums reikia perduoti ar pakeisti bilietą.

Keitimosi traukinio bilietais taisyklės

Nėra skirtumo tarp bilietų, perkamų kasoje ir užsakomų internetu. Įlipimas į traukinį atliekamas pateikus bilietą ir asmens tapatybės pažymėjimą. Jei pasikeitė jūsų planai arba jūs persigalvojote apie keliones traukiniu, galite atiduoti ar pasikeisti bilietą geležinkelio stoties kasoje, laikydamiesi tam tikrų sąlygų:

  • Keitimasis kita data pagal galiojančias taisykles nėra teikiamas, tačiau, jei pageidaujama, keleivis gali atiduoti turimą bilietą ir nusipirkti naują. Jums bus imamas komisinis mokestis už grąžinimą, o naują bilietą galite įsigyti tik turėdami laisvų vietų.
  • Vaikų kuponus suaugusiesiems galima iškeisti už papildomą mokestį. Be to, visada galite pakeisti vietas vaiko biliete, jei tokių yra.
  • Apsikeitimas atliekamas, jei iki traukinio išvykimo liko bent 24 valandos (greitajam ar keleiviui). Ši taisyklė netaikoma greitaeigiams traukiniams.
  • Pakartotinis išleidimas vykdomas tam pačiam vežėjui, kuris buvo nurodytas pirminiame dokumente.
  • Klientas gali pakeisti vietų skaičių kitiems tame pačiame traukinyje ar aukštesnėje klasėje (kupė, prabanga).
  • Išvykimo ir paskirties miestas mainų metu negali būti pakeisti.
  • Jei perduodate savo draugų nupirktą traukinio bilietą, turite su savimi turėti notaro patvirtintą įgaliojimą ir pasą..

Traukinio kelionės dokumentas rankoje

Kaip pakeisti elektroninį bilietą

Interneto vartotojai gali įsigyti kelionės dokumentus per svetainę. Kaip ir popierinių kelionės bilietų, neįmanoma pakeisti traukinio bilieto kitu numeriu. Jei nusipirkote svetainėje ir neišleidote „Rusijos geležinkelių“ formoje, dokumentą galite pateikti iš savo asmeninės sąskaitos arba užsakymo puslapio:

  1. Prisijunkite prie savo paskyros naudodami vartotojo vardą ir slaptažodį.
  2. Spustelėkite skirtuką „Mano užsakymai“.
  3. Pasirinkite norimą rezervaciją ir spustelėkite priešingą mygtuką „Atsisakyti“..
  4. Užpildykite visus rodomos formos laukus. Būkite atsargūs rašydami 14 skaitmenų elektroninį kvitą, banko kortelės, su kuria atlikote mokėjimą, numerį, savo mobiliojo telefono numerį.
  5. Patikrinkite visus duomenis ir spustelėkite „Pateikti“.
  6. Sumokėkite už naują jums tinkamos dienos pasą.

Jei reikia, elektroninėje versijoje galite pakeisti iškrovimo vietą (jei yra) arba vežimo tipą į aukštesnę ar žemesnę klasę. Tai turi būti padaryta ne ilgiau kaip dieną prieš išvykstant. Tai netaikoma kelionių kortelėms, kurios buvo išduodamos be sėdynės, pavyzdžiui, keliaujant su vaiku iki 5 metų..

Apribojimai

Administracija turi teisę atsisakyti keistis elektroniniu keleivių dokumentu tokiomis sąlygomis:

  • kelionės dokumentas buvo įsigytas be sėdynės;
  • pardavimas buvo vykdomas ne Rusijos Federacijoje;
  • būtinybė pakeisti tarptautinę kelionių kortelę;
  • vaiko bilieto pakeitimas suaugusiajam toje pačioje vietoje.

Mainų komisija

Į kainą įskaičiuota: rezervuotos vietos kaina, kelionė į paskirties vietą, draudimas ir komisiniai mokesčiai. Rezervuotos vietos kaina reiškia krantinės kainą. Jis nurodytas bilieto formos pusėje. Grąžinant ar keičiantis kelionės dokumentu, kai susisiekiama geležinkeliu per Rusijos Federacijos teritoriją, pravažiavimas kompensuojamas:

  • Bendra bilieto ir rezervuotos sėdynės kaina, jei pasikeitė ne vėliau kaip likus 8 valandoms iki traukinio išvykimo.
  • Visa kaina ir pusė rezervuotos sėdimos vietos, jei grįžimas atliekamas 2–8 valandas prieš traukinio išvykimą.
  • Tik bilieto kaina, jei dokumentas buvo grąžintas likus mažiau nei dviem valandoms iki traukinio išsiuntimo arba ne vėliau kaip per 12 valandų nuo jo išlipimo iš įlaipinimo stoties.

Bilietu kasa

Turizmo, komisiniai ar kiti mokesčiai (išskyrus draudimą), kurie buvo sumokėti įsigyjant geležinkelio dokumentą, negrąžinami. Be to, kasininkai ima komisinį mokestį iš keleivių, grąžindami 192 rublius 70 kapeikų. Ši suma yra aktuali iki 2019 m. Pabaigos.

Pinigų grąžinimo sąlygos

Atminkite, kad grąžinimo būdas ir bilietų pateikimo laikas priklauso nuo geležinkelio dokumento apmokėjimo būdo.

Mokėjimo būdas

Kur grįš pinigai

Išmokėjimo laikas

banko kortelė

Į kortelę, su kuria buvo sumokėta.

Iki 30 darbo dienų.

Mobiliojo ryšio salonai, terminalai

Elektroniniu būdu atsiskaitant kortele ar pinigine. Grįžtant per kasą – grynaisiais.

Elektroniniam pervedimui nuo kelių valandų iki 30 darbo dienų.

Elektroninė valiuta

Į piniginę, iš kurios buvo sumokėta.

Iki 10 dienų.

Grynųjų pinigų išmokos

Tikrinama sąskaita.

Kitą dieną po grąžinimo paraiškos padavimo.

Grynųjų pinigų pirkimas

Grynieji pinigai kasoje.

Akimirksniu.

Kaip pakeisti elektroninį traukinio bilietą į popierinį

Poreikis pasikeisti internetinę formą į popierinę priklauso nuo to, ar svetainėje baigėte elektroninę registraciją. Tai galima padaryti bet kuriuo metu, bet ne vėliau kaip valandą prieš traukinio išsiuntimą. Jei elektroninė registracija baigta, elektroninio kupono keisti nereikia: įlipdami į lėktuvą galite pristatyti pasą ir įsigytą spausdintą kelionės kortelę dirigentui..

Jei registracija nebuvo baigta, terminale arba per kasą galima pasikeisti „Rusijos geležinkelių“ elektroniniu dokumentu. Procedūra:

  1. Kreipkitės į kasą, nurodydami jam savo pasą ir elektroninio dokumento, gauto vykdant jį, numerį svetainėje. Atminkite, kad pakartotinai išleidžiant per kasą, gali būti imamas 100–250 rublių mokestis.
  2. Per terminalą užpildykite popierinę formą. Norėdami tai padaryti, turite turėti atspaudą su brūkšniniu kodu. Nukreipkite kodą į skaitytuvą, gaukite popierinę traukinio bilieto versiją. Svarbus dalykas: registracija per mašiną nemokama.

Bilietų terminalai

Įvertinkite šį straipsnį
( Kol kas nėra įvertinimų )
Petras Patarejas
Svarbiausios ekspertų rekomendacijos
Comments: 2
  1. Mantas

    Norint pakeisti traukinio bilietą keičiant datą, reikia laikytis tam tikrų taisyklių ir apribojimų. Dažniausiai už bilieto pakeitimą reikės sumokėti tam tikrą mainų komisiją. Taip pat svarbu žinoti, kad ne visada galima pakeisti bilietą ir gali būti tam tikros atsisakymo galimybės. Taigi, mano klausimas būtų: Kokie yra traukinio bilieto pakeitimo taisyklės ir mainų komisijos dydis? Taip pat, ar yra galimybė atsisakyti bilieto ir gauti grąžinimą?

    Atsakyti
  2. Giedrė Petrauskaitė

    Kaip galima pakeisti traukinio bilieto datą? Ar yra tam taikomos taisyklės ir apribojimai? Ar egzistuoja speciali mainų komisija, kuriai reikia kreiptis? Ar yra galimybė atsisakyti bilieto keitimo?

    Atsakyti
Pridėti komentarų