Kur skųstis klinikos gydytojui

Rusijos Federacijos pilietis turi teisę į kokybišką medicinos priežiūrą ir mandagų medicinos personalo gydymą. Griežtumas, aplaidus klinikų ir ligoninių darbuotojų požiūris, atsisakymas suteikti pagalbą ir nekompetencija neleidžiami. Norėdami sustabdyti teisių pažeidimą ir užkirsti kelią situacijos pasikartojimui, parašykite skundą.

Priežastys skųstis

• Atsisakymas priimti ir padėti.
• Nesuderinta reakcija į apeliaciją.
• Grubus požiūris į pacientą.
• Lėtai, neatvykus į iškvietimą.
• Neteisingi, neraštingi susitikimai.
• Neteisinga diagnozė.
• Nesilaikymas higienos ir sanitarijos taisyklių.
• Asmeninės informacijos atskleidimas.
• Informacijos apie paciento savijautą slėpimas.
• Mokamų paslaugų įvedimas.
• Turto prievartavimas, šantažas, grasinimai.

Paciento teisės

Pagal str. Remiantis Rusijos Federacijos konstitucijos 41 straipsniu, pacientas turi teisę pasirinkti gydytoją ir įstaigą, atsisakyti medicininės intervencijos, medicininio konfidencialumo. Piliečiui, kurio atžvilgiu buvo pažeistas įstatymas, bus padaryta kompensacija. Rašydami skundą ir bylos nagrinėjimo metu galite remtis Baudžiamojo kodekso straipsniais:

• 2, 4 dalies 118 straipsnis „Dėl neatsargumo padaryta vidutinio sunkumo ar labai sunki žala sveikatai“.

• 236 straipsnio 2 dalis „Įstatymų nustatytų sanitarinių ir epidemiologinių normų nesilaikymas“.
• 237 straipsnio 2 dalis „Sąmoningai nenumatytos aplinkybės, keliančios pavojų žmonių sveikatai“.
• 1, 2 dalies „Neatsižvelgimas į pareigas“ 293 straipsnis.

Gavėjas

Ieškinio gavėjas pasirenkamas atsižvelgiant į pažeidimo tipą, problemos pobūdį ir ankstesnės instancijos reakciją, jei apeliacija nėra pirmoji. Jums reikia pradėti nuo pradinio etapo – tiesioginių nurodymų.

Skundas prieš gydytoją klinikoje ar ligoninėje bus išnagrinėtas kuo greičiau..

Poliklinikos vadovas

Dėl pagrįstų pretenzijų specialistui parašykite skundą skyriaus vedėjui ar medicinos įstaigos vyriausiajam gydytojui. Išnagrinėjusi apeliaciją, vadovybė nusprendžia dėl darbuotojo kaltės ar nekaltumo. Pareiškėjas turi teisę gauti atsakymą apie bylos baigtį, taikytas priemones..

Jei vadovybė nesutiko su kolega, bet manote, kad nuosprendis yra nesąžiningas, susisiekite su aukštesne valdžia.

sveikatos ministerija

Skundas Sveikatos apsaugos ministerijos klinikai siunčiamas raštu. Prašymą galite išsiųsti asmeniškai, paštu arba el. Paštu. Per 30 dienų išsamus atsakymas turėtų būti pateiktas tuo pačiu būdu.

Roszdravnadzor

Kita instancija yra Federalinė sveikatos priežiūros priežiūros tarnyba. Galite nusiųsti skundą naudodamiesi įprastu el. Paštu, faksu arba forma, esančia oficialioje „Roszdravnadzor“ svetainėje.

Paraiška užregistruojama per 3 dienas. Kitas mėnuo skiriamas svarstyti su sprendimu.

Draudimo bendrovė

Atvejai, kai Rusijos pilietis, turintis privalomojo sveikatos draudimo polisą (MHI), gali kreiptis į draudimo bendrovės atstovą:

• Pacientas reikalauja mokesčio už nemokamas paslaugas.

• Pacientas jau sumokėjo už nemokamas paslaugas.
• Pilietis atsisakė įleisti nemokamai.
• Žmogus negali kreiptis į kliniką ar pakeisti gydytojo.

Draudimo bendrovės darbuotojai privalo atlikti pažeidimo auditą ir pranešti pareiškėjui. Dėl šios instancijos neveikimo galima apskųsti teritorinį privalomojo sveikatos draudimo fondą.

Regionuose veikia nemokama specialioji telefono linija – Kontaktų centras privalomojo sveikatos draudimo srityje. Jis priima skundus telefonu ir el. Paštu..

Teisėsauga

Priežastys policijai pateikti skundą dėl klinikos gydytojų:

• Žala žmonių sveikatai.

• Dalyvaujančiam personalui kyla grėsmių.
• Sveikatos priežiūros darbuotojai kyšį išspaudžia.
• Pažeista paciento reputacija, pažeistas medicininis konfidencialumas.
• Pacientas mirė dėl specialistų aplaidumo.

Išsiaiškinęs įvykio faktą, policija inicijuoja baudžiamąją bylą. Verdiktas išsiunčiamas ieškovui, net jei tyrimas baigtas arba kaltė neįrodyta.

Jei tyrėjo atsakymas neveikė, nusiųskite pareiškimą prokuratūrai. Skundą klinikai galite parašyti asmeniškai, paštu arba internetu. Oficialioje svetainėje galima rasti virtualią kontaktinę formą. Elektroninė paraiška neturi būti ilgesnė kaip 2500 ženklų. Prokuratūra įvertins pareigūnų veiksmus (tyčinį neveikimą) ir imsis veiksmų.

Dėl didelio skundo darbo krūvio tai užtrunka iki 2 mėnesių.

Teismas

Pareiškime išvardykite visus reikalavimus institucijai ir asmeniui. Paremkite žodžius įrodymais – nuotraukomis, vaizdo įrašais, nuorodomis, sutartimis ir kitais dokumentais. Perduokite popierių gyvenamosios vietos teismui. Privaloma ieškinio struktūra:

• Pilnas teismo skyriaus pavadinimas.

• Duomenys apie ieškovą.
• Pažeidimo aplinkybės.
• Pažeistos paciento teisės.
• Įrodymai vardais ir pavardėmis liudytojai.

Pateikimo būdai

Paraiškos struktūra nepriklauso nuo paraiškos formos (asmeniškai, internetu ar el. Paštu):

1. Viršutiniame dešiniajame puslapio kampe nurodykite oficialų apyvartos vietos pavadinimą, vietą, pilną pavadinimą vadovas, kuriam skirtas laiškas, jo padėtis.

2. Po gavėjo duomenimis nurodykite savo inicialus, gyvenamąją vietą, telefono numerį.
3. Eilutės centre įrašykite dokumento pavadinimą – „Ieškinys“, „Skundas“. Padėkite tašką.
4. Iš naujos laisvos formos eilutės nurodykite problemą, nurodydami įvykio datą ir laiką, pareigūno veiksmus ir pareiškimus. Patikrinkite, kurios paciento teisės buvo pažeistos. Pažymėkite galiojančio įstatymo straipsnius, kurie tai patvirtina..
5. Nurodykite savo reikalavimus.
6. Dešinėje pusėje įrašykite datą ir parašą su iššifravimu.
7. Jei yra įrodymų, pažymėkite juos sunumeruotame sąraše, antraštėje „Priedas“..

Kuo trumpiau išdėstykite savo skundą verslo stiliumi..

Paraiškos apimtis neturėtų viršyti 2 spausdinto teksto puslapių. Profesionalus teisininkas padės jums pateikti ieškinį neprarandant jokių duomenų. Turėdamas patarimų, jis labiau linkęs gauti teisingą kompensaciją už padarytą žalą..