Bendrovė „Iota“ yra pagrindinis Rusijos mobiliojo ryšio operatorius, teikiantis mobiliojo ryšio ir interneto paslaugas. Rinkoje yra to paties pavadinimo telefonai, kurie buvo pavadinti pirmuoju rusišku išmaniuoju telefonu. Dėl to, kad įmonė atsirado palyginti neseniai, kai kurie abonentai nežino, kaip susisiekti su „Yota“ operatoriumi.

Kaip paskambinti „iota“ operatoriui

Visiems šio mobiliojo tinklo vartotojams teikiama techninio palaikymo tarnyba. Jei pageidaujama, asmuo gali tiesiogiai kreiptis į specialistą, kad atsakytų į rūpimus klausimus. „Jota“ palaikymo telefonas yra unikalus visuose šalies regionuose, skambučiai į jį nėra apmokestinami. Darbuotojas atsakys į visus klausimus, susijusius su tarifų paketais, interneto prisijungimu ar naudojimu, techninėmis problemomis. Norėdami skambinti, naudokite šiuos kontaktinius numerius:

• 8-800-550-00-07 – asmenims;
• 8-800-550-49-55 – juridiniams asmenims;

Vienas nemokamas operatoriaus numeris

Visiems Maskvos, Sankt Peterburgo ir kitų Rusijos regionų gyventojams techninę pagalbą galima rasti karštoje telefono linijoje 8 800 550 00 07. Stacionarių, mobilių prietaisų vartotojams skambučiai yra nemokami. Visą parą galite gauti bet kokią informaciją apie tarifus, sąskaitos būklę ir interneto likutį. Pateikdamas savo sąskaitos statistiką, darbuotojas gali paprašyti jūsų diktuoti asmens duomenis: paso duomenis, atsakymą į slaptą klausimą, gyvenamosios vietos adresą. Tai būtina norint patvirtinti kortelės turėtojo tapatybę.

Kiti būdai susisiekti su „iota“ palaikymo tarnyba

Jei nenorite naudotis „yota“ palaikymo telefonu, reikalingą informaciją galite gauti naudodamiesi oficialia įmonės svetaine. Kiekvienas vartotojas turi galimybę susikurti asmeninę sąskaitą (LC). Norėdami jį įvesti, galite naudoti socialinių tinklų profilį („Facebook“, „Vkontakte“), kad neprisimintumėte kitos prieigos poros. Iš LC galite:

• patikrinti sąskaitos būseną;
• sužinoti savo tarifų planą;
• Peržiūrėkite paskutinius kontaktus
• pakeisti interneto greitį;
• nedelsdami papildykite likutį bet kokia kreditine kortele.

Jei kyla sunkumų norint pasiekti asmeninę sąskaitą, vis tiek turėtumėte susisiekti su pagalbos tarnyba naudodami vieną numerį. Jei norite, galite aprašyti problemą, kurią galite turėti internete, naudodami specialią pokalbio formą svetainėje. Techninio centro darbuotojas raštu atsakys į jūsų problemą. Jei specialisto nėra, galite aprašyti savo problemos esmę įmonės pašto dėžutėje: [email protected]. Visas naujausias žinias ir tarifų pokyčius galite rasti atitinkamame skyriuje arba oficialiuose „Vkontakte“, „Facebook“, „Twitter“ puslapiuose..

Taip pat sužinokite, kaip perkelti kontaktus iš „iPhone“ į „Android“.