Kad nenuvylė kitų, žmogus sutinka tai, ko nenori daryti. Jis su tėvais eina į dachą sodinti bulvių, perka niekučius, nes negali atsisakyti pardavėjo arba valandą klausosi mobiliojo ryšio operatoriaus pasakojimo apie naują tarifą..
Kai jie mūsų ko nors prašo, jie gali daryti moralinį spaudimą, slepdami poreikį po prašymu. Todėl mums lengviau pasakyti „taip“ ir nesivelti į konfliktą. Pačiame „taip“ nėra nieko blogo, tačiau blogai, jei sakome „taip“ ir norime pasakyti „ne“.
Norint tinkamai pasakyti „ne“, būtina ginti savo interesus. Kaip tai padaryti su savo viršininku, kolegomis, artimaisiais ir draugais, papasakojo ekspertai, tačiau pirmiausia išsiaiškinkime priežastis.
Kodėl sunku išmokti pasakyti „ne“?
Priežastys gali būti skirtingos. Tai dažnai lemia įsitikinimai, susiformavę dar vaikystėje: tėvai nemokė vaiko jausti ir ginti savo ribų.
1. Dėl baimės neatitikti įvaizdžio
Asmuo bijo, kad atsisakymas pakeis požiūrį į jį. Jis nebebus malonus kitų akyse..
2. Dėl būtinybės paaiškinti
Jei iš anksto negalvojote apie atsisakymo priežastį, turėsite improvizuoti ar meluoti. Įsivaizduokite, kad esate fotografas ir sulaukiate netikėto skambučio iš draugo, kuris prašo nufotografuoti jo močiutės jubiliejų. Bus sunku naršyti ir atsisakyti iškart.
3. Dėl įsipareigojimų
Panašu, kad jei neisite į penktadienio vakarėlį su draugais, būtinai turėsite juos susitikti kitą savaitę..
4. Dėl neigiamų emocijų
„Ne“ – sukelia nemalonią reakciją: tėvas atsisako pirkti žaislą vaikui ir meta valandos trukmės tantrą gatvėje. Ne visi yra pasirengę su tuo susidurti.
5. Dėl bumerango efekto
Žmogus bijo, kad „ne“ būtinai grįš kažkieno atsisakius. Šiandien jūs paskolinsite ne draugui, o rytoj jis nenorės jums padėti.
Kaip pasakyti „ne“ savo viršininkui
„Aš žinau, kas gali su tuo susitvarkyti geriau”
Šis atsisakymo būdas padės, kai viršininkas paprašys jūsų atlikti darbą, kuriame nesate tikri. Nukreipkite dėmesį į kolegą pretekstu galvoti apie savo darbo kokybę.
„Tai neveiks dabar / aš ne laiku”
Frazės tinka skubiosioms užduotims, tokioms kaip vakaro reportažo sudarymas. Taigi jūs tiesiogiai nesakote, bet atidedate užklausos vykdymą. Pasakykite, kad negalite to padaryti iki vakaro, bet rytoj ryte darbas bus paruoštas.
„Mano darbas nukentės”
Jei jums bus duota kažkas krovinio (naujas projektas ar įmonės vakarėlio organizavimas), pasakykite, kad nukentės jūsų pagrindinės pareigos. Parodysite save kaip darbuotoją, kuriam svarbu visiškai atsiduoti vienam verslui.
„Tinkamas būdas spręsti sudėtingas situacijas su viršininku yra dialogas”.
Tokios nuomonės yra sąžinės įmokų kortelės įdarbinimo ir adaptacijos komandos vadovė Anastasija Chernyakova: „Prieš kviečiant vadybininką pokalbiui, paanalizuokite pačią problemą. Ar jūsų nuolat prašoma atidėti, ar taip yra todėl, kad paskirstėte užduotis visą dieną ir praleidote ką nors svarbaus?.
Jei ribos iš tikrųjų pažeidžiamos dėl nuolatinių prašymų, tokių kaip „pridėti ataskaitą apie Tamara, ji eina atostogų“ arba „likti valandą po darbo, mes užbaigsime projektą“, tada paaiškinkite vadovui, kad nepatenkinate tokios apimties užduočių, ir paprašykite pagalbos nustatant prioritetus. Aptarkite viską „ant kranto“, kalbėkite ir taisykite susitarimus “.
Kaip pasakyti „ne“ kolegoms darbe
„Aš to negaliu padaryti, bet yra keletas patarimų”.
Jei kolega prašo pagalbos, bet jūs neturite laiko, pasakykite jam, kaip geriausia padaryti projektą: kur pabrėžti ir ko ieškoti.
„Man reikia laiko galvoti”
Tai būdas nusipirkti laiko, kurį rekomenduoja naudoti „e-Champs“ įkūrėjas Vadimas Hauptmanas: „Aš niekada neatsisakau iškart. Aš darau pauzę, užduodu klausimus, palaikydamas neutralias emocijas. Tai suteikia man galimybę apgalvoti ir pagrįsti maldininką, jei jis buvo tikras, kad išgirs „taip“. Dabar „ne“ jam nebus didelė staigmena “.
„Aš jus gerai suprantu, bet, deja, turiu kitų planų“.
Parodykite, kad patenkate į žmogaus poziciją. Pavyzdžiui, kolega prašo baigti pranešimą, nes jam reikia sėdėti su vaiku. Leisk jam kalbėti ir parodyti palaikymą kartu su atstūmimu: kartais tai yra svarbiau nei pagalba.
Čia tinka ir „veidrodinė technika“, kai kartojate pašnekovo eilutę. Vadimas Hauptmanas pataria tai daryti tokiu būdu: „Aš atidžiai klausau ir esu įtrauktas į klausimą, tada neutraliai balsu garsiai patikslinu prašymą:„ Ar norite pakeisti darbo grafiką ir ateiti į biurą 11, o ne 10? “. Išgirdęs prašymą iš kitų lūpų, žmogus supranta, kad jo klausimas gali skirtis kitu kampu “.
Kaip pasakyti ne artimiesiems
„Aš taip pat norėjau to paprašyti / galiu padėti, jei tu man padėsi”
Kai kas nors užsimena, kad esate užsiėmęs, ir bando jums prisiimti papildomų namų ruošos darbų, pasakykite jiems, kad taip pat neturite laiko ir kad norėtumėte gauti pagalbos..
„Aš galiu padėti tik iš dalies”
Jei negalite išeiti iš užklausos, ieškokite kompromisų. Profesionali trenerė Viktorija Lubyanskaya tai paaiškina naudodama tokio dialogo pavyzdį:
Mama: „Sūnau, netrukus bus gegužės atostogos. Laikas sodinti bulves. Laukiu jūsų gegužės 1 dieną dachoje ir jokie pasiteisinimai nepriimami! “
Sūnus: „Mama. Aš labai tave myliu ir džiaugiuosi galėdamas padėti tau viską, ką galiu. Bet gegužė nėra mano galioje, aš turiu planų. Aš negaliu jų anuliuoti. Prašau man pasakyti, kas būtų, jei mes šiais metais neapsodinsime bulvių, o aš jums parnešiu jau išaugintą ir paruoštą?
Mama: „Na, kaip? Aš noriu savo, naminio. Augti man kontroliuojant! “
Sūnus: „Gerai, tada aš ieškosiu žmogaus, kuris galėtų jums padėti. Aš viską patikrinsiu. Aš rasiu patikimą darbuotoją, kuris iškass daržovių sodą ir pasodins bulves taip, kaip norite! “.
Mama: „Bet tik norėdami būti normalūs, o kada jūs ateisite?”
Sūnus: „Aš rasiu geriausią. Ir aš ateisiu pas tave 15 dieną “.
„Aš to visiškai nesuprantu / nežinau kaip“
Jei nėra objektyvių priežasčių, naudokite subjektyvias. Tarkime, kad jūsų prašoma padėti remontuoti. Sąžiningai pripažink, kad neišskiriate tapetų, sutampančių nuo užpakalio iki užpakalio, klijavimo.
Neįeik į konfliktą: nekaltink, neieškok „kraštutinumo“, nedaryk pasiteisinimų ir neprašyk atleidimo. Papasakokite, kokiomis sąlygomis esate pasirengęs padėti, o jei nežinote, kaip tai padaryti, tiesiog pasakykite mums apie tai “, – pataria Viktorija Lubyanskaya.
Kaip pasakyti ne draugams
„Aš norėčiau, bet aš turiu žmoną / vyrą / vaikus”
Ar esate kviečiamas į renginį, kuris atrodo nuobodus, bet nenorite atrodyti nuobodus? Laikykitės žaibolaidžio principo: tegul jūsų draugai neįsižeidžia dėl jūsų skonio, bet dėl išorinių aplinkybių, kurios trukdo leisti laiką su jais.
„Manau, tu gali tai padaryti geriau už mane”
Paslėpto atsisakymo pavyzdys su komplimentu pašnekovui. Tarkime, buvęs klasės draugas prašo surengti abiturientų susitikimą, o jūs užsimenate, kad jis tai padarys daug geriau..
„Ne, ne ir ne”
Ši technika vadinama „sugadintu įrašu“. Kelis kartus pakartokite lakonišką „ne“. Ignoruokite savo draugų bandymus persigalvoti. Atsisakykite eiti į klubą net „dvi valandas“ ir net jei jie už jus sumokės. Pašnekovas turi pakankamai trijų „ne“, kad nustotų reikalauti.
Atminkite, kad galėtumėte pasakyti „ne“, turite:
- Nedarykite pasiteisinimų, bet užtikrintai pareikškite savo poziciją.
- Pateikite patarimų ar patarimų, kaip kitaip išspręsti problemą.
- Padarykite pertrauką, kad galvotumėte.
- Išreikškite problemos supratimą ir įsigilinkite į prašymo priežastis.
- Negalite pasakyti „ne“, išjuokdamas ir neįvertindamas prašymo ar atsisakymo svarbos viešai.
Panašūs įrašai:
Panašūs straipsniai
-
Kas daro įtaką žmogaus miegui? – 17 dalykų, kurie pavogia miegą
Be miego labai pakenkta jūsų ir psichinei, ir fizinei sveikatai bei gebėjimui greitai ir ilgai susikaupti. Naujausi…
-
Kaip galvoja finansiškai sėkmingas žmogus
Turto kaupimas per darbą ir investicijas yra tik mažas galvosūkis, kai reikia analizuoti daugelio sėkmingų finansiškai požiūrį….
-
8 būdai, kaip atsikratyti perfekcionizmo
Perfekcionizmas yra darbščių darbuotojų bruožas, noras padaryti viską tobulai. Iš pirmo žvilgsnio tai padeda pasiekti sėkmės. Bet rimtai,…
Kaip galima išmokti pasakyti „ne” kitų žmonių prašymams ar pasiūlymams, nes noriu išlaikyti gerą šešytėlė žmogiuką???